浙江天阳物业管理有限公司隶属于天阳控股集团,组建于1998年,注册资金1000万元,拥有国家一级物业管理企业资质,专业从事物业管理服务,是杭州市物业管理协会理事会成员。

秉承“品质生活实践者”的公司使命,以“至诚服务、规范管理、精益求精、进取创新”为质量方针,寓管理于服务之中,以浓郁文化氛围为依托,以科技、

环保型先进管理手段为基础,充分展现优美的生态、人文环境,营造舒适、便利、温馨的居住氛围。在所管理的物业中,赢得了业主和开发商的一致好评。

在管楼盘先后被评为“杭州市优秀物业管理大厦”、“杭州市优秀物业管理小区”。

公司实施ISO9001:2015质量认证,使企业内部管理更能满足企业发展及市场竞争的需要,为天阳物业优质品牌注入新的元素,进一步增强了企业核心竞争力。

用企业文化丰富员工的思想行为,用权责体系规范企业管理与服务标准,用流程实现企业高效,形成了良好的声誉和增值空间。

  • 企业使命
    企业使命
    秉承“品质生活实践者”
  • 服务理念
    服务理念
    用服务致意生活
  • 服务宗旨
    服务宗旨
    和谐小区新风尚
    品质生活新概念
优势服务
  • 严谨有序的安保服务

    对秩序维护人员的聘用始终贯彻“严进严训”的原则,实行军事化管理,结合智能化设备的利用,24小时全方位保障安全秩序。公司实行严格的秩序维护员培训机制,对骨干人员进行全封闭的军事化训练,为项目提供高素质的秩序维护人员。

  • 快速高效的维修服务

    实行365天的业户接待制度,365天24小时受理报修,对业户报修及时反应,一般20分钟响应,30分钟处理;如无法处理4小时内制定专项方案,如无法解决的一天之内出专项报告。

  • 专业细致的保洁服务

    大厅、楼梯间、过道....公共区域每一处角落离不开保洁的辛勤劳动,在园区公共区域实行多频率保洁,定期进行灭菌消杀。在实现清洁质量的同时保持整洁环境,为业主提供干净、整洁的居住环境。

  • 专注贴心的管家服务

    业主需要服务时,直接将服务需求告知管家即可,天阳管家会为业主打点一切。我们将竭力做到“服务无小事”、“有求必应”,以业主需求为第一的工作目标。

  • 无微不至的人文关怀

    通过智能APP业主平台提供客户服务,打造致力于成为:物业管理标准的制定者、资产保值增值的捍卫者、社区和谐环境的营造者、信息技术应用的领先者。在物业服务的各个环节中体现天阳品牌的人文关怀,营造以人为本的生活居家环境,提供符合时代节拍的人文生活、休闲活动,定期举行各类业主活动,丰富业主精神文化生活。

  • 科学先进的服务系统

    通过智能APP业主平台提供客户服务,打造致力于成为:物业管理标准的制定者、资产保值增值的捍卫者、社区和谐环境的营造者、信息技术应用的领先者。

管理特色
  • 氛围管理
    氛围管理

    针对物业的特点,天阳物业拟从外围着手,由外及里,开展“氛围营造”工程,突出高档、简洁的氛围;秩序维护员形象和礼仪礼貌的高标准要求,借以提升外部形象;有序的车辆行驶、停放管理到位等等。

  • 错时客户服务
    错时客户服务

    结合物业实际情况和业主的需求特点,设服务中心(电话),错时提供服务,做到业主需求、意见和建议的收集、处理、反馈、回访渠道畅通,使服务中心真正成为物业公司为业主服务的窗口。

  • 人性化管理
    人性化管理

    儒家文化的精髓是“和为贵”,物业管理特别要注重人性化管理和服务。客户乔迁之喜,将奉上我们精美的祝福,从而增加人性化的和谐氛围。

发展足迹
2019

2019年9月,接管第一个新业务形式物业服务,花园岗和苑,2019年9月天阳服务版图延伸至温州龙港。

2018

2018年3月,拓展第一个外地项目(丽水)中尚名邸,进一步扩展了天阳服务版图

2017

2017年9月,接管第一个高端大厦,璞丽大厦

2015

2015 年 10 月,公司与万科物业签订战略合作协议,全面引进“万科物业睿服务”系统,并成为“万科物业睿联盟”